Inbound
Mehr Zeit für Ihre Kundschaft
Unsere Software vereinfacht komplexe Abläufe, damit mehr Zeit dort investiert werden kann, wo es drauf ankommt: bei der Kommunikation mit Ihrer Kundschaft.
CT Technologies
Besser verbunden
Bieten Sie Ihrer Kundschaft den besten Service – vom entscheidenden ersten Eindruck bis zur aufmerksamen Nachbetreuung. Und genau dort, wo Ihre Kundschaft Sie erwartet. Gemeinsam näher an Ihrer Kundschaft.
DialogMaster
Grenzenlose Kundenbetreuung
Wir bringen Sie näher an Ihre Kundschaft. Dank unserer Lösung für moderne Omnichannel-Kommunikation bieten Sie ihr eine neue Servicequalität. Auf allen Kanälen.
Outbound
Für erfolgreiches Kampagnenmanagement
DialogMaster bietet ein integriertes Kampagnenmanagement, mit dem sich Kampagnen schnell und einfach erstellen und verwalten lassen.
Integrationen
Holen Sie das Beste aus Ihrer bestehenden Infrastruktur heraus
DialogMaster lässt sich mit den meisten Drittsystemen integrieren und bietet für die gängigsten Systeme Standardintegrationen.
Dienstleistungen
Kundendialog ist menschlich
Installation, Schulung, Support, kundenspezifische Entwicklungen — wir sind nicht nur Lösungsanbieter, sondern unterstützen Sie auch darüber hinaus.
Kundenspezifische Entwicklungen
Installation / Schulung
Beratung / Support
Unternehmen
Der direkte Draht zu uns
Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Customer-Services. Dazu gehört auch die Verbesserung der Arbeitsbedingungen Ihrer Agent·innen. Was wir entwickeln, berücksichtigt immer beide Seiten im Kundendialog.